| |
| Q.商品はいつ頃届きますか？ |
A.通常、ご注文いただいた当日〜翌営業日に千葉県より発送します。
土・日・祝日をはさむ場合、翌営業日の発送となりますので、お届けまでに時間がかかります。
クロネコメール便でお届けの商品は、通常３〜４日でご自宅のポストに届きます。 |
|
|
| Q.商品の発送状況が知りたい |
A.ご利用ガイドの「商品の発送状況確認について」をご確認ください。
ご利用ガイド>>商品の発送状況確認について |
|
|
| Q.商品到着日の指定はできますか？ |
A.トライアル商品以外のお届けにつきましては、
お届け先が個人様宛に限り、『日時指定』のご利用が可能です。（無料）
ただし、お届け先のエリアによっては、
ご指定通りにお届けが出来ない場合もございますので、ご了承くださいませ。
※日時指定をご利用いただけないエリアのお客様には、
ご注文後に、その旨をご連絡させていただきます。 |
|
|
| Q.時間帯指定はできますか？ |
A.トライアル商品以外のお届けにつきましては、
お届け先が個人様宛に限り、
下記の通り、『時間帯サービス』のご利用が可能です。（無料）
８〜１２時
|
１２〜１４時 |
１４〜１６時 |
１６〜１８時 |
１８〜２１時 |
ただし、お届け先のエリアによっては、
ご指定通りにお届けが出来ない場合もございますので、ご了承くださいませ。
※時間帯サービスをご利用いただけないエリアのお客様には、
ご注文後に、その旨をご連絡させていただきます。 |
|
|
| Q.送料はかかりますか？ |
A.ご利用ガイドの「送料について」をご確認ください。
ご利用ガイド>>送料について |
|
|
| Q.登録している住所以外に届けたい |
| A.ご希望の送り先をご指定してご注文ください。ご注文時に「ご注文内容確認画面」の「お届け先情報の変更」ボタンを押して、「お届け先情報」の各欄に必要事項をご記入のうえ、お申込みください。(無料) |
|
|
| Q.お届け先変更は別途送料がかかるの？ |
| A.無料サービスです。ご安心してお申込みください。 |
|
|
| Q.配達できない地域はありますか？ |
A.日本全国に配送いたします。ただし、一部の地域につきましては、当社の各種配送サービスをご利用できない場合があります。
詳しくはお問い合わせくださいませ。
お問い合わせはコチラ >> |
|
|
| Q.海外への発送はできますか？ |
| A.申し訳ありませんが、海外へのお届けは受け付けておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。 |
|
|
